Domande più frequenti (FAQ)
In quanto tempo spedite la merce?
Dal Lunedì al Venerdì gli ordini giunti entro le ore 13:00 vengono spediti il giorno stesso e consegnati con corriere espresso nelle successive 24/48 ore in tutta Italia. Per gli ordini giunti dopo le 13.00 l’ordine verrà spedito il giorno successivo con corriere espresso.
Che metodi di pagamento accettate?
Attualmente le modalità di pagamento ammesse sono bonifico bancario e PayPal. Non utilizziamo il contrassegno perché il costo finale sarebbe troppo alto per voi clienti.
Posso ricevere un campione?
Non gestiamo campionature in quanto diamo la possibilità ai clienti di acquistare anche piccole quantità, poiché non vi è minimo d’ordine da raggiungere.
Posso restituire la merce?
Questa tipologia di merce non può essere restituita una volta aperta, per motivi di sicurezza. In caso di lotto difettoso o per qualsiasi altra problematica con la merce contattaci tempestivamente con una mail a ufficio.vendite@1026itcn.com indicandoci la problematica in oggetto e allegando documentazione fotografica.
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